La primera llamada entró a las 21:30 de aquel fatídico 29 de octubre. El problema de esta administradora de fincas era el mismo que en ese momento se estaba viviendo en tantas otras comunidades, el garaje se había inundado con motivo de la riada que ha asolado l’Horta Sud.

A esa llamada siguieron muchas más, a cada cual más desesperada. Viviendas, negocios, sótanos, garajes, trasteros… Se necesitaba ayuda, mucha, y se necesitaba ya.

En Valía vivimos siempre con mucha expectación los avisos de gota fría o dana, y éste no era una excepción. Todo nuestro equipo humano estaba prevenido y en guardia en nuestras naves en Alaquàs. Toda nuestra maquinaria, especialmente los camiones extractores, estaban preparados para los posibles avisos. Y desde el 30 de octubre, día posterior a la tragedia, no hemos parado de trabajar en la zona cero. De hecho, fuimos la primera empresa en prestar ayuda en una comunidad de vecinos de Paiporta, una de las localidades más devastadas.

Puntualmente, a lo largo de estas semanas, también hemos unido esfuerzos con bomberos de diferentes zonas de España y con miembros de la UME, porque el objetivo era mutuo, ayudar y hacerlo lo más rápido posible.

Estar al lado de nuestros clientes, los administradores de fincas, ha sido la máxima prioridad. Las llamadas han llegado de todas partes, porque la necesidad era y sigue siendo ingente.

Extraer agua, retirar lodo, desinfectar, arreglar los suministros dañados, ha sido nuestro día a día desde hace 30 jornadas.

Pero esto es solo la punta del iceberg

Las actuaciones primeras han sido las de emergencia, las esenciales. Ahora queda la segunda fase, la de reconstrucción. Una labor cuya coordinación también recaerá sobre los administradores de fincas, y que debe contemplar lo que se ve, pero también lo que permanece oculto y dará la cara en unas semanas, meses e incluso años. Daños, que una vez cerrados los expedientes del Consorcio de Compensación de Seguros, serán difíciles de indemnizar.

Trabajar con esa visión es imprescindible, por ello, es necesario que las comunidades de vecinos cuenten con estudios previos que valoren también los daños no visibles como:

La corrosión de los elementos eléctricos: que obligará a limpiarlos adecuadamente o a sustituirlos.

Afectación de las instalaciones de saneamiento: con roturas y pérdidas a corto y medio plazo. Por no hablar de la limpieza de las arquetas domiciliarias, pozos e inspección de las redes.

Revestimientos en paramentos y suelos: tras la limpieza y desinfección, hay que atender a los revestimientos, que podrían desprenderse con el tiempo.

Estructura del edificio: cualquier patología debe ser inspeccionada de inmediato por técnicos especializados.

Ante esta realidad, es fundamental que se inicie un estudio previo de los daños y patologías que puedan haberse producido en el inmueble ya que muchos de ellos se manifestaran en un futuro. Es el primer paso para planificar todas las actuaciones que se deben realizar y, así, ejecutarlas con éxito.

Una vez más, desde VALÍA, ponemos a disposición de toda nuestra experiencia, equipo técnico y humano para guiar y ejecutar este reto conjunto, la reconstrucción tras la dana en l’Horta Sud.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuáles son los principales daños “ocultos” que pueden surgir tras una inundación o DANA en mi comunidad de vecinos?

Los daños inmediatos (extracción de agua y lodo) son solo la primera fase. Los daños ocultos, que pueden manifestarse semanas o meses después, incluyen la corrosión de elementos eléctricos, la afectación de instalaciones de saneamiento (roturas, pérdidas), el desprendimiento de revestimientos en paramentos y suelos, y patologías en la estructura del edificio que deben ser inspeccionadas por técnicos.

¿Por qué es fundamental realizar un estudio previo de daños en el inmueble inundado?

Un estudio previo es el primer paso esencial en la fase de reconstrucción. Permite valorar tanto los daños visibles como los daños no visibles (ocultos), como la corrosión o patologías estructurales. Esto es crucial para planificar todas las actuaciones necesarias y ejecutarlas con éxito, asegurando que los problemas futuros no queden sin indemnizar una vez cerrados los expedientes del Consorcio de Compensación de Seguros.

¿Cómo puede la falta de un estudio de daños afectar la indemnización del seguro?

Una vez que el Consorcio de Compensación de Seguros cierra el expediente, es difícil obtener indemnización por daños que se manifiesten en el futuro. Contar con un estudio previo realizado por especialistas puede documentar patologías ocultas, como la afectación de saneamientos o la corrosión eléctrica, lo que resulta imprescindible para reclamar la cobertura de los costes de reparación y evitar que las comunidades tengan que asumirlos posteriormente.

¿Qué servicios ofrece Valía en la fase de reconstrucción y reparación post-inundación?

Tras las actuaciones de emergencia (extracción de agua y lodo), Valía se pone a disposición de los administradores de fincas para la fase de reconstrucción. Esto incluye la realización de estudios previos de daños y patologías, y la posterior ejecución de las reparaciones necesarias, cubriendo desde la limpieza y desinfección hasta la atención de la estructura y las instalaciones afectadas.

¿Quién se encarga de coordinar la fase de reconstrucción en una comunidad de propietarios afectada?

La coordinación de la segunda fase, la de reconstrucción y reparación de los daños permanentes, recae fundamentalmente sobre los administradores de fincas. Valía ofrece su experiencia y equipo técnico para guiar y ejecutar este proceso en colaboración con el administrador.

¿Qué riesgo existe con los elementos eléctricos tras la exposición al agua de la riada?

El principal riesgo es la corrosión de los elementos eléctricos. Si no se realiza una limpieza adecuada o, en su caso, la sustitución de los componentes dañados, esto puede provocar fallos e incluso riesgos a medio y largo plazo en los suministros de la comunidad.

¿Qué debe hacerse con la red de saneamiento de una comunidad tras una inundación?

Es vital inspeccionar de inmediato la red de saneamiento, incluyendo arquetas domiciliarias y pozos, ya que las inundaciones pueden causar roturas y pérdidas que se manifestarán a corto y medio plazo. La limpieza, inspección y reparación de estas instalaciones es un paso crucial de la reconstrucción post-inundación.